Vuonna 2019 tuli voimaan verkkojulkaisemista koskeva EU:n saavutettavuusdirektiivi.

Saavutettavuudesta määräävät EU-direktiivin lisäksi muun muassa kuntalaki ja yhdenvertaisuuslaki. Kuntalain velvoitteista on kattava selvitys Kuntaliiton verkkosivuilla. Myös pankkilaki määrää palvelujen saavutettavuudesta.

Kaikki tahot, jotka saavat yli 50% toimintamenoistaan valtionapuna, ovat velvoitettuja tuottamaan saavutettavia verkkoaineistoja.

On havaittavissa, että lisäksi yksityisellä sektorilla useat tahot kiinnittävät huomiota saavutettavuuteen asiakaspalvelun parantamiseksi.

Kattava tietopankki saavutettavuudesta löytyy sivustolta www.celia.fi
Celia on saavutettavan kirjallisuuden ja julkaisemisen asiantuntijakeskus, joka on osa opetus- ja kulttuuriministeriön hallinnonalaa ja sen toiminta perustuu lakiin ja asetukseen.

Mitä saavutettavuus on?
Lyhyesti sanottuna saavutettavuus tarkoittaa sitä, että julkaisu on suunniteltu helposti luettavaksi, katsottavaksi ja käytettäväksi. Aika paljon siis sisältyy tuohon yhteen sanaan.

Keitä saavutettavat julkaisut erityisesti palvelevat?
Saavutettavat julkaisut palvelevat ensinnäkin meitä kaikkia. Mutta erityisesti saavutettavuus helpottaa muun muassa ikäihmisten, kognitiivisista haitoista kärsivien, motorisesti rajoittuneiden ja näkövammaisten (heikkonäköisyys, värisokeus) julkaisun lukemista ja käyttöä. Esimerkiksi värisokeutta esiintyy Duodecimin Terveyskirjaston mukaan kahdeksalla prosentilla miehistä ja puolella prosentilla naisista.

(Sivuhuomautus: Luin artikkelin, jonka mukaan maailmanlaajuisesti 15% väestöstä ei voi käyttää internetiä, koska sivustot eivät ole oikein suunniteltu. Tätä tietoa nakertaa kuitenkin se fakta, että maailmanlaajuisesti vain n. puolella väestöstä on internet yleensäkään käytettävissä. Puolella väestöstä on siis internjet.)

Minkälainen teksti on helposti luettavaa?
Voisi summata, että jos teksti on tehty hyvän verkkokirjoittamisen sääntöjen mukaan, niin se on myös saavutettavaa. Lyhyesti:

1. Virkkeet ovat lyhyitä ja hyvin jäsenneltyjä.
2. Tekstissä ei vilise vierasperäisiä sanoja eikä kirjoitusvirheitä.
3. Sisältö keskittyy olennaiseen ja pysyy otsikon aiheessa.
4. Käytetään väliotsikoita ja väliotsikoissa on mukana tekstikappaleen avainsanoja.
5. Teksti on visuaalisesti ilmavaa käyttämällä kappalejakoja.
6. Numeroi.
7. Lihavoi.
8. Vaan älä kursivoi.

Hakusanoilla ”hyvä verkkokirjoittaminen” ja ”saavutettava teksti” löytyy runsaasti lähdeaineistoa.

Saavutettavassa julkaisussa valokuville ja grafiikalle on annettu alt-teksti eli kuvaileva teksti. Teksti kertoo, mitä kuvassa näkyy. Jos käytät esimerkiksi Office-paketin ohjelmien helppokäyttöisyys-toimintoa, se tulkitsee kuvia itsenäisesti ja antaa niille automaattikuvauksen. Tarkista teksti aina, sillä kuvaavat tekstit voivat mennä myös todella pieleen!

(Tuttavani kertoi tapauksessa, jossa PowerPoint oli määrittänyt kuvan sisällöksi valaan. Kuvassa oli kuitenkin nainen. Iso virhe. Kirjaimellisesti.)

Kuva tai grafiikka voi olla myös pelkkä koriste, jolla ei sisällöllisesti ole merkitystä. Silloin kuvan voi määrittää koristeeksi. Tällöin ruudunlukijaohjelma sivuuttaa kuvan huomiotta.

Minkälainen julkaisu on visuaalisesti saavutettava?
Kirjasintyyppinä käytetään päätteetöntä tyyppiä. Tuttuja esimerkkejä ovat vaikkapa Helvetica ja Verdana, mutta päätteettömiä tyyppejä löytyy runsaasti muitakin. Kirjasimella on lisäksi regular-leikkauksesta hyvin erottuva bold-leikkaus. Ei käytetä kavennettuja leikkauksia (condenced tai narrow) eikä myöskään suuraakkosia. Näillä on huono lukuarvo ihan kaikille lukijoille. Huomioikaa organisaationne graafisessa  ohjeistuksessa myös saavutettavuuden näkökulma.

Ikäinstituutin tutkijat ovat selvittäneet 75+ -kohderyhmäkyselyllä hyvin luettavia tekstin pistekokoja: Jos saavutettavuutta tavoitellaan myös painettavassa julkaisussa, niin leipätekstin minimisuosituskoko on 12–14 pistettä kirjasintyypistä riippuen.

Saavutettavan julkaisun sisällön värit erottuvat hyvin sekä sivuston tai dokumentin pohjaväristä että toisistaan. Ihmisen silmät aistivat julkaisusta värejä (tappisolut) ja kirkkautta (sauvasolut). Värien keskinäistä kontrastia pystyy tarkistamaan esimerkiksi sivustoilla  whocanuse.com  ja contrastchecker.com

Grafiikat ja väripohjat ovat selkeitä ja erottuvat värikylläisyydeltään taustasta hyvin. Valokuvissa on mukana jo aiemmin mainittu alt-teksti (kuvaileva teksti) eikä valokuvien päälle sijoiteta tekstiä. Tekstikappaleet jaetaan tyhjällä rivillä, jotta taitosta tulee ilmava ja silmille jää hengähdystaukoja.

Vältä sivustolla hover (mouse over) -efektiä ja vastaväristen (kuten punainen–vihreä, sininen–oranssi) elementtien asettelua rinnakkain. Vastavärit synnyttävät silmiin kineettisen liikkeen joka heikentää katsottavuutta.

Saavutettavuuden piiriin kuuluvilla sivustolla on oltava seloste saavutettavuudesta. Lisätietoja AVI:n verkkosivulta

Minkälainen julkaisu on helposti käytettävä?
Verkkosivuilla navigaatio on yksinkertainen, looginen ja selkeä. Sivuston sisällön kannalta oleelliset linkit ovat helposti löydettävissä. Linkkinappien värit erottuvat sivuston pohjaväristä ja napeissa olevat tekstit erottuvat selkeästi napin väristä. Värit on helppo testata jo edellä mainituista verkko-osoitteissa. Verkkosivuston käyttäjäkokemusta ei voi liikaa testata ennakkoon, joten panosta testaukseen.

Testaa
Käyttäjäkokemuksen lisäksi on testattava myös saavutettavuus. Kehitysvammaliiton ylläpitämä sivusto papunet.net antaa kattavasti tietoa verkkosivujen saavutettavuuden testaamiseksi.

Verkossa jaetaan runsaasti pdf-julkaisuja. Näihin sähköisesti jaettaviin dokumentteihin pätevät samat pelisäännöt kuin verkkosivustoihin. Pdf-julkaisun saavutettavuuden voi tarkistaa Adobe Acrobat Pro -versiossa.

Tutki
Tutki hyviä referenssisivuja, kuten
www.celia.fi 
www.nkl.fi 
www.saavutettavuusvaatimukset.fi

[Varoitus: Nyt ollaan pinnallisia. Kirjaimellisesti. Mutta ei turhaan! Kuvalähteet: www.popmiss.com ja www.royalfashionist.com]

ENSIVAIKUTELMA
Ensivaikutelma ihmisestä syntyy muutamissa sekunnissa näköhavainnon kautta! Vuorovaikutusta tutkivan brittiläis-kanadalaisen professorin Nicholas Boothmanin  mukaan kokonaisvaikutelmasta 55% syntyy siitä, mitä näemme, 38% äänensävystä ja vain 7% muodostuu sanoista. Ensivaikutelmasta myös pidetään kiinni, joskus jopa tosiasioiden vastaisesti.

PARATIISIN  PORTEILLA
Ollaan tilanteessa, jossa paratiisin portit ovat  avautumassa: puhelin soi ja saat kutsun työpaikkahaastatteluun tai rekrykonsulttia tapaamaan! Esittäytymispuheenvuoro on harjoiteltuna, haastattelupreppaussivustoja on luettu kymmenittäin, firman taustatiedot ovat selkäytimessä, ja tiedät jo miksi haluat juuri sinne töihin. Ja jostain aukottoman arkistointijärjestelmän uumenista on löytynyt myös ne tarvittavat työ- ja opintotodistukset. Loppusilauksen paikka: oma habitus elikkä ulkoinen ilme.

RUMAT NE VAATTEILLA KOREILEE
Ok. Milloin viimeksi jätit omenan ostamatta, koska se oli nahistunut? No, kysymys ei ole siitä, että pitäisi rynnätä ostamaan uusia vaatteita (parhaat ostokset tekee yleensä omasta kaapistaan), vaan siitä, että suunnittelet pukeutumisesi tapaamista varten sekä yritys että oma persoonasi huomioon ottaen.

1. Tutustu yritykseen niin hyvin, että toimialan lisäksi osaat tulkita sen kulttuuria ja sen antamia mahdollisuuksia tai rajoitteita visuaaliseen itseilmaisuun. Etsi tietoa yrityksen visuaalisista materiaaleista, henkilöstön LinkedIn-profiileista ja mahdollisesti jututtamalla yrityksessä työskentelevää tuttavaa tai tuntemaasi yhteistyökumppania. Vahvista uskottavuuttasi olemalla ilmeeltäsi jo osa tiimiä. Jos hakemassasi työtehtävässä on käytössä ns. työvaatteet, niin harkitse miten paljon voit ottaa ko. asusta vaikutteita.

2. Ole kuitenkin itse se sama henkilö, joka näyttäytyy CV:n valokuvassa, LinkedInissä, omalla verkkosivulla, YouTube-videolla, Facebookissa, Instagramissa ym. missä sähköinen profiilisi esiintyykään. Anna persoonan näkyä. Ja nyt viimeistään on hetki yhdenmukaistaa some-profiiliesi ilme! HUOM! Jos koet yrityksen brändivärin omaksesi, niin voit käyttää sitä pukeutumisessasi; taskuliina, koru, solmio, huivi ym. asuste palvelee hyvin tätä tarkoitusta. Ei siis tarvitse pukeutua päästä varpaisiin oranssiin Osuuspankkiin mennessään!

Katso kuitenkin kriittisesti vaatekaappiisi. Ehkä suosikkipaita, joka parhaiten buustaa itsevarmuuttasi, onkin jo nähnyt parhaat päivänsä ja on hihansuista rispaantunut? Lempineuleesi on pahasti nyppyyntynyt? Ne särmät housut on kutistuneet kaapissa? Teit kiireessä virheen ja silitit villakankaista pikkutakkia ilman prässäysliinaa ja nyt se kiiltää kuin..sontiaisen selkä? (Pardonnez mon français..). Silloin on aika piipahtaa kaupassa ja uudistaa se osa vaatevarastosta, joka sitä vaatii!

APUA
Omassa kaapissa ostoksilla
Omasta kaapista löytyy usein iloisia yllätyksiä, kun yhdistelet vaatteita uudella tavalla. Ilmaista inspiraatiota saa esimerkiksi Pinterestistä. Kyllä, joudut kirjautumaan käyttäjäksi, mutta se maksaa vaivan! Käytä esim. hakusanoja: business+career+outfit+women ja vastaavasti business+career+outfit+men.
Esimerkkilinkkejä Pinterestistä:
http://www.polyvore.com/work-wear/search.sets?query=work+wear
http://www.royalfashionist.com/mens-business-casual-style-job-promotion-outfit/

Kaupassa
Kuten työuraan, myös pukeutumiseen saa konsultaatiota. Tavaratalot ja vaateliikkeet tarjoavat ilmaiseksi tai muodollista korvausta vastaan pukeutumisneuvontaa. Jos tunnet tarvetta siihen, niin kannattaa käyttää. Luota kuitenkin omaan vaistoosi, jos jokin neuvojan ehdotus ei tunnu "omalta" päälläsi, niin se saa olosi epämukavaksi myös haastattelutilanteessa. Googlaamalla löytyy tietoja useista palveluista, mutta tässä vinkiksi muutama:

https://stockmann.com/fi/CustomerService/Palvelut-Muotipalvelu.html
https://www.sokos.fi/fi/sokos/palvelut/pukeutumispalvelu
http://www.pukumies.fi/?s=Pukeutumisneuvonta
http://www.facefactory.fi/Tilaa_pukeutumisneuvoja_kotiisi/

MITÄ ÄITI JA  KOKEMUS OVAT OPETTANEET
Omat 10 käskyäni:
1. Jos huojut kahden vaihtoehdon välillä, niin pukeudu mieluummin vähän yli kuin ali. Alipukeutuminen ruokkii epävarmuutta.
2. Jos haluat olla tyylikäs, pukeudu enintään kahteen väriin. Ok, asusteissa voi olla se kolmas väri.
3. Valmistele kaksi asukokonaisuutta jo illalla valmiiksi. Varmista, että vaatteet ovat varmasti ehjät ja puhtaat. Valitse aamulla fiiliksen mukaan kumpiko on parempi.
4. Vähemmän on enemmän asusteissa, (naisilla myös meikissä) ja koruissa. Odotan kuuman kiven putoavan päähäni, sillä rikon usein tuota korukäskyä.
5. Tapaamisessa asettamallasi pukeutumisen tasolla menet myös töihin.
6. Puhtaat hiukset.
7. Erityisesti meille keski-ikäisille: Jos naama roikkuu, niin hiukset eivät saa roikkua. Käy kampaajalla tai parturissa.
8. Jos naamassa on ryppyjä, niin puseron tai huivin on oltava sileä.
9. Silmälasit.
Älä käytä markettilaseja. Ok, ne ovat edulliset, mutta ne näyttävät siltä että menet siitä, missä aita on matalin. Luota optikon ja optisen myyjän ammattitaitoon. Ethän itse korjaa hampaitasikaan? Tämä "käsky" vaatii välillä extra-investointeja: Pysyttele silmälasien kehyksissä ajan hengessä! Huomaa, että kehysvalinnassa piilee sudenkuoppa…mieli tekisi valita kerrankin ne vähän rohkeammat kehykset ja myyjäkin sanoo, että ne sopivat kasvojen malliin ihan täydellisesti! Mikä ettei, valitse vain! Mutta huolehdi siitä, että myös kaikki muu olemuksessasi on samalla tasolla: hiukset, (naisilla myös meikki), vaatteet ja asusteet. Ne hurmaavat kehykset jäävät helposti päälleliimatuksi koristeeksi, jos kokonaisuutta ei oteta haltuun! Pese silmälasit aina ennen tapaamista. Aina.
10. Kengät. Toinen "käsky", joka voi vaatia välillä extra-investointeja: Kengät.  Jos tuntuu että tilanne vaatii kevään uusimpia tennareita, niin älä epäröi; korkkarit jalassa ei kannata sukeltaa hipsterimereen.


It´s all in the Details!

Osallistuin eilen Hanken BisMan (Student Association for Hanken Business and Management)
järjestämään seminaariin, jonka aiheena oli Building Your Personal Brand. Seminaarin pääpuhuja, Mr. Bruce Oreck, painotti puheessaan erityisesti visuaalisuuden ja emootion merkitystä. Juuri sitä, miten ihminen hahmottaa (ja muistaa!) asiat parhaiten kun viestiin sisältyy kuvallinen sanoma. NO to data dump - YES to a story!